Quanto custa o Monitor?
O preço é definido pelos circuitos e serviços monitorados: quantos circuitos de voz, quantos locais com circuito de dados, e o que cada um precisa. A 2N5 envia a proposta depois de uma demonstração nos seus próprios números. Não há preço de tabela publicado nem cadastro para começar sozinho: é um serviço gerenciado, e a implantação é feita pela 2N5.
O que está incluído?
| Incluído | Como |
|---|---|
| Implantação | A 2N5 cadastra cada circuito, comprova com uma chamada real e grava a referência |
| Chamadas de teste | Da plataforma da 2N5, no ritmo combinado, dentro de um limite de chamadas |
| Qualidade de voz medida | MOS-LQO de cada chamada, contra a gravação esperada |
| Alertas e escalonamento | Por e-mail e SMS, camada por camada, até alguém assumir |
| Evidências | Código SIP e causa Q.850 de cada falha, prontos para a operadora |
| Relatórios de SLA | Todo mês, com o número de 12 meses, em português ou inglês |
| Acesso ao painel | Para os gestores da sua empresa, cada um na sua parte |
Do que depende a proposta?
- Quantos circuitos de voz: troncos SIP, números 0800, 0300 e 4004, ramais de filial e filas de atendimento.
- Quantos locais com circuito de dados, se você quiser acompanhar também o link de internet.
- O ritmo dos testes: de quanto em quanto tempo cada número é chamado, ou em que horários.
- Quem é avisado e quem recebe relatórios, e como a sua empresa está dividida.
Como contratar?
- Agende uma demonstração: três perguntas, cerca de um minuto.
- A 2N5 mostra o Monitor com os números que você escolheu e envia a proposta.
- Você envia o formulário com os circuitos e os contatos, e a 2N5 faz a implantação.
Perguntas frequentes
Quanto custa monitorar um tronco SIP ou um 0800?
O preço é por circuito e serviço monitorado, e a 2N5 faz a proposta para o seu caso depois da demonstração. Não há preço de tabela publicado, porque a quantidade de circuitos, o ritmo dos testes e os relatórios mudam de empresa para empresa.
Existe teste grátis?
Existe a demonstração: a 2N5 prepara o Monitor com os números que você escolher e mostra como ele trataria uma falha neles. Como é um serviço gerenciado, não há cadastro para testar sozinho.
A implantação é cobrada à parte?
A implantação é feita pela 2N5 e faz parte da proposta. Você envia o formulário com os circuitos e os contatos; a 2N5 cadastra, verifica e configura tudo.
Quem assina o contrato?
A sua empresa, com a 2N5 Tecnologia da Informação e Telecomunicações Ltda., CNPJ 26.593.241/0001-85. As regras de uso estão nos Termos de Uso, e o tratamento de dados, na Política de Privacidade.