Tronco E1: definição e exemplo na prática
Resposta curta: Tronco E1 é o circuito digital de 2,048 Mbit/s entre a operadora e o PABX que transporta até 30 canais de voz simultâneos, com sinalização ISDN ou R2.
Em inglês: E1 trunk
O que é um tronco E1?
Tronco E1 é uma conexão digital dedicada entre a operadora e o PABX da empresa, com taxa de 2,048 Mbit/s. Ela é dividida em 32 intervalos de tempo de 64 kbit/s: o intervalo 0 cuida do sincronismo, o intervalo 16 leva a sinalização e os 30 restantes levam um canal de voz cada. Por isso um E1 comporta até 30 chamadas simultâneas.
Existem duas formas de sinalização. No ISDN (PRI), o intervalo 16 transporta mensagens como SETUP, CONNECT e RELEASE, e o motivo do encerramento de cada chamada vem como uma causa Q.850 na mensagem de liberação, como 17 (ocupado) ou 34 (sem circuito disponível). No R2, muito usado no Brasil, a sinalização é feita por sinais de linha e de registro, com um conjunto menor de informações sobre o motivo da falha.
O E1 é anterior à telefonia IP, mas continua presente em muitas empresas, muitas vezes ligado a um PABX IP por um gateway. As causas Q.850 do ISDN são as mesmas que o SIP leva no cabeçalho Reason, o que facilita comparar falhas entre os dois tipos de tronco.
Na prática
Comparação entre E1 e tronco SIP:
| Característica | E1 | Tronco SIP |
|---|---|---|
| Meio | Circuito físico dedicado | Rede IP ou internet |
| Capacidade | 30 canais por E1 | Definida em contrato |
| Crescimento | De 30 em 30 canais | Por alteração no contrato |
| Sinalização | ISDN ou R2 | SIP |
| Motivo da falha | Causa Q.850 (ISDN) | Resposta SIP e causa Q.850 |
| Pontos sensíveis | Sincronismo, cabo, equipamento | Link, NAT, SIP ALG, codecs |
Com 30 canais ocupados, a próxima chamada que chega recebe ocupado, com causa Q.850 34 no ISDN. No R2, a mesma situação aparece como um sinal de ocupado, sem a causa detalhada.
Como o Monitor usa isso
O Monitor liga para o número, então funciona da mesma forma se o número estiver em um tronco E1 ou SIP. O teste não depende do tipo de tronco: ele mostra se a chamada completou e por que falhou. Veja o monitoramento de troncos SIP.
Perguntas frequentes
E1 ou SIP: qual escolher?
O E1 tem capacidade fixa de 30 canais, circuito físico dedicado e qualidade previsível, mas exige instalação e cresce de 30 em 30 canais. O tronco SIP usa a rede de dados, aumenta canais por contrato e costuma custar menos, mas depende do link, do firewall e da configuração de NAT. Muitas empresas migram para SIP e mantêm o E1 como contingência.
Quantas chamadas simultâneas cabem em um E1?
Até 30. O E1 tem 32 intervalos de tempo de 64 kbit/s: o intervalo 0 serve para sincronismo, o intervalo 16 leva a sinalização e os outros 30 levam voz. Se a empresa precisa de 45 chamadas simultâneas, precisa de dois E1, ou de um E1 somado a um tronco SIP. A 31ª chamada recebe sinal de ocupado.